CORPORACIÓN DE ALIMENTOS BALANCEADOS S.A.C., empresa peruana operadora de la marca Manzana verde (en forma indistinta como "MANZANA VERDE" o "la empresa) respeta su derecho a la privacidad on-line cuando usa nuestras páginas web y se comunica electrónicamente con nosotros. Por eso, como parte de nuestro compromiso para cumplir con sus expectativas hemos establecido una política de protección de la privacidad para los usuarios de nuestras páginas web. La presente política formaliza nuestro compromiso con la protección y correcto uso de los datos de los usuarios y clientes que podamos manejar en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS,
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL TITULAR DEL BANCO DE DATOS PERSONALES O ENCARGADO DEL TRATAMIENTO:
MANZANA VERDE con domicilio en MZA. H LOTE. 8 APV. 15 DE SEPTIEMBRE (JUNTO AL HUERTO) PIURA - PIURA – CASTILLA, es el titular del banco de datos “Clientes” en el que se almacenará los datos personales facilitados en los formularios que se deban completar en esta página web.
La existencia de los bancos de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.
Se informa al usuario que, cualquier tratamiento de datos personales, se ajusta a lo establecido por la legislación vigente en Perú en la materia (Ley N° 29733 y su Reglamento).
OBJETO
La presente Política de Privacidad explica los tipos de datos que recopilamos, cómo la utilizamos y con quién la compartimos. Nuestra Política de Privacidad describe también las medidas que tomamos para proteger la seguridad de la información. Asimismo, les informamos sobre cómo pueden ponerse en contacto con nosotros para resolver cualquier duda acerca de nuestras prácticas en materia de protección de datos.
Esta Política se revisará y actualizará regularmente siempre que sea necesario. Asegúrese de conservar la versión más actualizada.
SOBRE LA INFORMACIÓN QUE SE RECOLECTA
Solo recolectamos los datos personales que usted nos desee proporcionar o que son necesarios para brindar y mejorar nuestros productos y servicios, y para los fines que se describen en el punto 4 de la presente Política y que usted acepta libremente.
En particular, MANZANA VERDE trata la siguiente información: nombre, documento de identidad, domicilio, teléfono, correo electrónico, peso, talla, fecha de nacimiento. Esta información se debe llenar obligatoriamente para que MANZANA VERDE pueda cumplir con las finalidades mencionadas con anterioridad.
Asimismo, se podría recolectar información que esté expresamente indicada en nuestros sitios web y redes sociales a través de formularios electrónicos u otros formatos.
También la información que usted nos proporcione indirectamente, tal como cookies (información sobre preferencias del usuario cuando visita una página web o redes sociales tales como Facebook y Twitter), direcciones IP, conexiones y sistemas de información; todo en ello en estricto cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES RECOGIDOS EN ESTA WEB
MANZANA VERDE trata los datos personales que el Usuario facilita a para la creación de su cuenta (Registro) con el fin de incluirlos en la agenda de contactos, gestionar la relación comercial solicitada y utilizar así esta información como medio de contacto de dicha empresa. Asimismo, tratamos su información para brindarle oportunas sugerencias para que pueda cumplir su objetivo nutricional y mejorar su calidad de vida, atender consultas o reclamos, hacer seguimiento de estos y entregar los pedidos que usted solicite a través de cualquier aplicativo de titularidad de MANZANA VERDE o las empresas relacionadas o de sus páginas web.
Además, si también lo autoriza, MANZANA VERDE podrá usar sus datos para enviarle información o publicidad sobre nuestros productos y servicios; a traves de de (llamadas telefónicas, mensajes a través de whatsapp, correos electrónicos, SMS, notificaciones push, notificaciones web) invitarlo a participar en nuestros concursos, entre otras actividades o eventos; invitarlo a completar nuestras encuestas de satisfacción; gestión y administración interna de nuestra lista de clientes y usuarios; estudios de mercado o investigaciones comerciales o estadísticas; comercio electrónico; o, como fuente de consulta.
DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS
MANZANA VERDE se compromete a almacenar y gestionar los datos personales e información recogida mediante esta página web con la debida confidencialidad mientras se mantenga la relación comercial surgida o mientras se requiera para cumplir con la finalidad para la cual se recabó y siempre que la persona interesada no solicite su supresión. para solicitar la supresión de datos el usuario deberá escribir a soporte@manzana y en un plazo de máximos 15 tendrá la respuesta a la eliminación de toda su información de la plataforma.
SOBRE EL CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Tras la lectura de la presente Política de Privacidad el usuario queda informado y, en caso de estar conforme, puede aceptarla mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla (check box) que se dispone al efecto. En caso no marque la casilla no podrá remitir la información personal.
Los titulares de los datos personales o sus apoderados podrán en todo momento revocar el consentimiento otorgado expresamente, tanto como limitar el uso o divulgación de sus datos personales (respecto de los datos que no sean imprescindibles para la prestación del servicio).
En el caso de que el interesado no facilite los datos solicitados o éstos sean erróneos o inexactos, no podremos atender su solicitud. Por tanto, MANZANA VERDE quedará exonerado de toda responsabilidad que pudiera derivarse de la no ejecución de la relación comercial o de las consecuencias que se deriven de estas informaciones inexactas o erróneas.
TRANSFERENCIA Y DESTINATARIOS
MANZANA VERDE nunca compartirá sus datos personales con terceros para una finalidad distinta a la que usted ha consentido. Sin embargo, también puede compartir sus datos personales con terceros los cuales pueden estar ubicadas dentro y fuera del territorio nacional, pero solo bajo circunstancias estrictamente limitadas como las que se indican a continuación:
- Podemos proporcionar sus datos personales a terceros (como nuestros proveedores de servicios de Internet, administradores de páginas web y managers de cuentas en redes sociales, call centers, servicios de mensajería, transportes, etc.) que nos ayudan a mantener y administrar este u otros sitios (incluyendo pero no limitándose a las páginas web y cuentas que MANZANA VERDE mantienen en redes sociales), y a realizar las actividades necesarias para el cumplimiento de las finalidades antes descritas para las que ha consentido el tratamiento de sus datos personales. Es posible que estos terceros se ubiquen en un territorio distinto al nacional.
- También podemos facilitar sus datos personales a organismos de la Administración Pública y autoridades competentes si somos requeridos de hacerlo en virtud de obligaciones establecidas en ley. En algunos casos, debemos también proporcionar su información personal a las referidas entidades con objeto del desarrollo de un proceso legal, judicial y/o administrativo, requerido conforme a ley.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ENVÍO DE MENSAJES DE TEXTO
Estos términos y condiciones de mensajes de texto se aplican a las personas que se han suscrito y que han consentido expresamente recibir mensajes de texto de MANZANA VERDE o sus afiliados, subsidiarias, empleados o agentes ("nosotros", "nos" o "nuestro/a"). La frecuencia de los mensajes de texto varía según el programa de mensajes de texto. Como parte de la inscripción en un programa de mensajes de texto, cada uno de estos programas proporciona información específica sobre cómo cancelar la suscripción y solicitar asistencia. Los mensajes de texto se enviarán usando un sistema de marcado automático al número de dispositivo de telecomunicaciones móviles ("número de dispositivo móvil") que se nos proporcione.
Las personas deben notificarnos inmediatamente si cambian su número de dispositivo móvil. MANZANA VERDE no es responsable de las comunicaciones o transmisiones de información por mensaje de texto que tengan lugar como resultado de un cambio de número de dispositivo móvil no informado. Se recomiendan los dispositivos móviles protegidos con contraseña y con cifrado habilitado, de ser posible.
En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, secundarios, resultantes, especiales ni ejemplares a raíz del uso de los programas de mensajes de texto, o en relación con ellos, aunque hayamos sido advertidos de la posibilidad de dichos daños.
Si las personas no están satisfechas con el programa de mensajes de texto o con estos términos y condiciones, su único y exclusivo recurso es discontinuar su inscripción a dicho programa de mensajes de texto. Las personas que participan de los programas de mensajes de texto que ofrecemos lo hacen voluntariamente.
No garantizamos la entrega exitosa de los mensajes de texto. Los mensajes de texto pueden no entregarse si el número de dispositivo móvil no se encuentra en el rango de un sitio de transmisión o si no se dispone de suficiente capacidad de red en un determinado momento.
Incluso dentro del área de cobertura, hay factores ajenos al control de los proveedores de conexión inalámbrica que pueden interferir con la entrega de mensajes, como el equipo del cliente, la topografía, la cercanía a edificios y vegetación, y las condiciones climáticas. EL cliente libera a MANZANA VERDE y, por tanto, ésta no será responsable de cualquier pérdida o daño a raíz de (a) la falta de entrega, retraso en la entrega o envío incorrecto de un mensaje de texto; (b) el contenido inexacto o incompleto en un mensaje de texto; o (c) el uso o la dependencia en los contenidos de los mensajes de texto para cualquier propósito.
Los proveedores de servicios móviles pueden cobrar tarifas por mensajes de texto y datos. El contenido puede no estar disponible a través de todos los proveedores de servicios telefónicos. Los proveedores de servicios telefónicos que participan pueden incluir, entre otros: Claro, Movistar, Bitel y Entel.
EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE INFORMACIÓN, ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE LOS DATOS:
Dado que es posible, en todo momento, revocar el consentimiento otorgado expresamente, los titulares de los datos personales o sus apoderados podrán dirigir una solicitud enviando un correo electrónico a: [email protected]
A fin de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, los padres y/o apoderados deberán presentar su solicitud en los términos que establece el Reglamento de la Ley N° 29733. De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, ubicado en Calle Scipión N° 350, Miraflores, Lima, Perú.
MANZANA VERDE será responsable del banco de los datos personales contenidos en sus bancos de datos. Con el objeto de evitar la pérdida, al uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales o información confidencial facilitados por los usuarios, MANZANA VERDE ha adoptado los niveles de seguridad y de protección de datos personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicamente a su alcance.
10. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES RECOGIDOS EN LAS APLICACIONES MOVILES DE MANZANA VERDE.
Trataremos los datos personales para las siguientes finalidades necesarias:
En Manzana Verde, te ofrecemos la posibilidad de eliminar tu cuenta y tus datos personales en cualquier momento. Si decides eliminar tu cuenta, se eliminarán todos los datos personales que hayas proporcionado, incluyendo tu nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
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